启东清泉有限公司(简称 “清泉纯水”)作为扎根启东 30
年的本土水企,其包装饮用水经营理念以 “老匠人的坚守 + 本土化的温度”为核心,依托 30 年桶装水经验,形成“品质立根、服务扎根、时间沉淀”的差异化路径:
一、以 “老铁牌” 的时间信用击穿信任壁垒
30
年传承的质量基因:前身启东清泉饮料厂(1984 年)起家于柠檬汽水、沪泉汽酒,1996 年转型纯净水时,直接沿用饮料行业的无菌化经验,首创 “20 多道过滤 + 美国进口反渗透设备” 工艺,内控指标比国标严苛 30%(如电导率≤5μS/cm,国标 10μS/cm)。
本土品牌的情感联结:“老铁牌清泉纯水” 成为启东人记忆符号,通过 “爷爷辈喝汽水,父辈喝纯水” 的代际传承,在启东市场占有率常年保持 70% 以上,政府机关、学校采购占比超 80%,形成 “不用打广告,口碑自然传” 的生态。
透明化的品质承诺:2024 年开放工厂参观(年接待 5000 人次),展示 “原水 - 过滤 - 灌装” 全流程,每桶水标注 “当日生产” 喷码,用 “看得见的新鲜” 对抗 “假水” 乱象。
二、以 “笨功夫” 构筑区域品质护城河
生产端的极致偏执:采用全封闭无菌灌装线(空气洁净度万级),每只 PC 桶经 “3 次超声波清洗 + 臭氧消毒”,剔除 0.5L 以下轻微划痕桶,2023 年因 “桶身不够透亮” 报废 2 万只桶。常务副总宋辉直言:“启东人喝了 30 年,容不得半点马虎。”
服务端的乡土气息:送水工均为本地 50+“大叔”,提供 “顺带扔垃圾”“代换灯泡” 等邻里式服务,针对老小区推出 “预约爬楼送水”(无电梯六楼不加价),2024 年客户投诉率仅 0.3%,复购率超 65%。
价格锚定民生底线:纯净水 12 元 / 桶(低于周边县市 15-20 元),对低保户实施 “买十送二”,2023 年惠民金额超 80 万元,用 “微利经营” 守护本土饮水刚需。
三、以 “小步快跑” 实现传统行业迭代
产线三次升级:从 1996 年半自动灌装到 2012 年全自动线,再到 2023 年 AI 视觉检测(剔除 0.01% 瑕疵桶),始终保持 “够用就好” 的务实主义,拒绝盲目扩张,专注启东及周边 30 公里市场。
产品聚焦 “纯” 字:主打 5 加仑桶装纯水(占销量 90%),2024 年新增 “母婴专用纯水”(更低钠含量),但明确不碰 “天然水”“矿泉水” 概念,强调 “自来水深度净化更适合日常饮用”,避开营销噱头。
可持续的本土实践:空桶循环使用超 40 次(行业平均 25 次),2023 年回收 180 万桶,联合社区做 “空桶换绿植” 活动,用 “看得见的环保” 强化本土责任。
四、以 “地头蛇” 姿态诠释区域水企价值
应急供水的民生担当:2022 年启东疫情期间,24 小时响应社区供水,累计配送 20 万桶,零加价;每年为敬老院免费送水 3000 桶,成为政府 “指定应急供水单位”。
产业链的深度扎根:依托本地供应链(如启东 PC 桶厂、标签印刷厂),成本比外来品牌低 15%,形成 “原料 - 生产 - 配送” 闭环,送水时效控制在 2 小时内(乡镇 4 小时),远超全国品牌在县域的 4-6 小时标准。
文化符号的在地性:赞助启东龙舟赛、广场舞大赛,产品标签印启东吕四渔港、圆陀角日出等本土元素,让 “喝清泉纯水” 成为 “启东人的日常仪式感”。
总结:“时间酿就的本土信任样本”
清泉的经营理念拒绝全国化品牌的 “概念战”,而是以 “老厂的慢功夫 + 街坊的人情味” 在县域市场撕开缺口:
对比行业:没有花哨的水源地故事,靠 “30 年没换过配方” 的实在劲儿取信用户;
核心差异:用 “启东大叔送水” 的温度,把桶装水做成 “会流动的邻里关系”,让每桶水不仅是商品,更是 “熟人社会” 的信任载体。