常州市高露达饮用水有限公司的经营理念以 “上善若水，诚达天下”为核，结合 28 年区域深耕实践，形成 “质量、健康、责任、服务” 四大支柱，具体可归纳为：
1. 核心理念：上善若水，诚达天下
以 “水善利万物” 的东方哲学为根基，将 “诚信” 贯穿全链条
—— 从水源地保护（地下 187 米天然矿泉水，2002 年入选全国 57 家优质矿泉水）到生产工艺（28 道高压灭菌清洗、全封闭自动化灌装），再到服务承诺（“客户滴水之恩，高露达涌泉相报”），以
“诚” 立信，以 “善” 传递健康饮水价值。
2. 质量为本：五好一高，绿色筑基
坚守 “水源好、环境好、设备好、水桶好、管理好、产品质量高”
的 “五好一高” 标准 ：
水源：拒绝自来水，专注地下 187 米第三承压层天然矿泉水，含偏硅酸、锶等微量元素，通过国家绿色食品认证（江苏首家）；
工艺：投入千万级全自动无菌产线，实行 48 小时检验出厂制度，2021 年获评全省首家地热 / 矿泉水类绿色矿山，将生态文明融入生产全流程；
品控：28 道水桶清洗工序、三重质检体系，确保
“每一滴都是绿色健康水”，历史抽检合格率 100%。
3. 服务宗旨：为更多人着想，让更多人健康
以 “民生服务者” 自定位，构建 “产品 + 服务” 双闭环：
场景覆盖：桶装水、瓶装水、定制水全产品线，服务常武及周边 10 万 + 家庭 / 企事业单位，满足办公、居家、定制等多元需求；
响应速度：依托 20 +
线下营业部，承诺 “一个电话，好水及时达”，配套饮水机清洗、维修等增值服务，25 年零重大服务投诉；
健康倡导：通过开放工厂参观、水质科普，教育用户 “天然矿泉水与自来水加工水的本质区别”，传递
“健康饮水从选择水源开始” 的理念。
4. 长期主义：做百年高露达，担社会责任
以 “扎根常州，辐射苏南” 为战略，拒绝盲目扩张，专注区域精耕：
公益实践：25 年坚持资助贫困学生、抗震救灾捐赠，疫情期间保供稳价，将
“让更多人健康” 写入企业基因；
绿色发展：2015 年启动绿色矿山试点，2021 年创成省级标杆，通过节能设备、水循环利用，实现资源高效利用与生态保护双赢；
品牌愿景：从 “常州唯一保留天然矿泉水井” 到 “苏南饮用水龙头”，以
“质量口碑 + 区域渗透” 打造百年品牌，2021 年孙小龙强调
“未来仍以质量高于一切为准则”。
总结
高露达的经营理念浓缩于 “一杯天然水的长期主义”—— 以水源天赋为基，以质量诚信为骨，以服务民生为魂，在桶装水红海中走出一条
“小而美、专而强” 的区域龙头之路。其 “上善若水” 的哲学，不仅是对水质的苛求，更是对用户、社会、环境的多维承诺。
